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Envios & Devoluciones
Política de devoluciones
Usted puede devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir el plazo de 30 días de la entrega para un reembolso completo. Nosotros pagaremos los costos de envío de devolución si la devolución es el resultado de nuestro error (que recibió un artículo incorrecto o defectuoso, etc.)
Usted debe esperar para recibir su reembolso en el plazo de cuatro semanas de dar a su paquete al remitente cambio, sin embargo, en muchos casos, usted recibirá su reembolso más rápidamente. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para nosotros recibir su declaración por parte del remitente (de 5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos lleva a procesar su devolución una vez que la recibimos (3 a 5 días hábiles), y el tiempo que tarda su banco para procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días hábiles).
Si necesita devolver un artículo, basta con acceder a su cuenta, ver la orden a través del enlace "Órdenes completa en el menú Mi Cuenta y haga clic en el punto de retorno (s). Le notificaremos vía e-mail de su reembolso una vez que hayamos recibido y procesado el artículo devuelto.
Envío
Podemos enviar a prácticamente cualquier lugar de la República Mexicana. Tenga en cuenta que existen restricciones en algunos productos, y algunos productos no pueden ser enviados a destinos internacionales.
Cuando usted realiza un pedido, vamos a calcular las fechas de envío y la entrega para usted, basado en la disponibilidad de sus artículos y las opciones de envío que usted elija. Dependiendo del proveedor de envío que usted elija, estimaciones de envío fecha puede aparecer en la página de los gastos de envío.
Tenga en cuenta que las tarifas de envío para muchos artículos que vendemos son en función del peso. El peso de cualquier elemento se puede encontrar en su página de detalles. A fin de reflejar las políticas de las compañías navieras que utilizamos, todos los pesos se redondearán a la siguiente libra entera.
Usted puede devolver la mayoría de los artículos nuevos y sin abrir el plazo de 30 días de la entrega para un reembolso completo. Nosotros pagaremos los costos de envío de devolución si la devolución es el resultado de nuestro error (que recibió un artículo incorrecto o defectuoso, etc.)
Usted debe esperar para recibir su reembolso en el plazo de cuatro semanas de dar a su paquete al remitente cambio, sin embargo, en muchos casos, usted recibirá su reembolso más rápidamente. Este período de tiempo incluye el tiempo de tránsito para nosotros recibir su declaración por parte del remitente (de 5 a 10 días hábiles), el tiempo que nos lleva a procesar su devolución una vez que la recibimos (3 a 5 días hábiles), y el tiempo que tarda su banco para procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 días hábiles).
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